sanusetsalvus.com

Неделя, Мар 25 2018

Австрия

sanusetsalvus.com

font size decrease font size increase font size

лечение на деца в чужбина, българите в Австрия

Висящи задължения към преводачи в Австрия и Германия блокират операциите на деца в чужбина

Фондът за лечение на деца в чужбина им дължи над 12 хил. лв за половин година.

Висящи задължения на Фонда за лечение на деца в чужбина са на път да блокират операциите на болни непълнолетни зад граница. Причината е, че преводачите отказват да работят за институцията и чужди болници вече започват да отлагат операции, изследвания и консултации. За проблема алармираха от Националната пациентска организация „Заедно с теб“.

Висящите борчове на институцията към хората, които превеждат документите и реално подпомагат цялата логистика по лечението на децата зад граница са за половин година и възлизат на едва 12 000 лева, съобщи и агенция”Монитор”.

С преводачите са сключени граждански договори. В тях е фиксирано, че на час те ще получават по 25 евро, като на ден им е определено да работят с определен пациент по 4 часа, а сумите им следва да се изплащат до 30 число на месеца. Заради отказа на някои от преводачите, предимно българи, живеещи зад граница, които са наясно с медицинската терминология, се налага да се правят нови графици за изследвания, консултации и операции, докато друг преводач се окаже свободен и поеме случая, поясни Пенка Георгиева, председател на организацията и член на Обществения съвет на Фонда за лечение на деца.

Такива проблеми има в Австрия и в Германия. „Майка на пациент, изпратен в Италия също ни сигнализира за такъв проблем”, допълни Георгиева”. По думите й, директорката на фонда д-р Мариета Райкова дори съветвала родителите да плащат на място на преводачите, а след това сумата щяла да им бъде възстановена в България.

„Нашата ставка е не само най-ниска – 25 евро при положение, че на час в Австрия за устен превод на започнат час тя варира от 60 до 80 евро, но се налага на добра воля да превеждаме е-мейли и да помагаме на придружаващия родител да се настани, да му разясним маршрута и редица други битови неща, но и не ни се плаща. Това заяви пред „Монитор“ Констанца Заякова от Виена, която от 2016 г. работи с Фонда за лечение на деца.

Заедно с още трима свои колеги от Виена и двама от Германия те ще внесат жалба до министъра на здравеопазването Кирил Ананиев. Нейният граждански договор изтича на 21 април. Заякова е решена да не работи с фонда, ако до тази края на месец март хонорарът й не бъде изплатен. Подобна е позицията и на останалите преводачи. „В създалата се ситуация, тъй като сме отказали да сътрудничим, докато не ни се изплатят хонорарите, от Фонда, насочват родителите да се свързват директно с нас. Това се случва абсолютно нерегламентирано и хаотично, без възлагане, без да ни уведомят. Често им се налага да търсят алтернативни варианти и да заплащат иначе полагащият им се от преводач с договор към Фонда превод от джоба си, надявайки се, без основание, че тези пари ще им бъдат възстановени“ се казва в подготвеното писмо на преводачите до министър Ананиев.

„Сумите ще им бъдат изплатени, но се налагаше да уточним как да им удържаме данъци, както и някои други административни неща”, коментира пред „Монитор“ директорката на Центъра за „Лечение на деца“ д-р Мариета Райкова. Обмисляме вариант да ползваме преводачи на самите болници, а не да плащаме на външни, както е до сега, допълни тя и уточни, че към момента се ползват услугите на петнадесетина чиовека.

От Пациентската организация „Заедно с теб“ обясниха, че лечебните заведения в Европа със собствени преводачи на български език се броят на пръсти.

Тук публикуваме писмото на преводачите без редакция:

УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН АНАНИЕВ,

Ние сме преводачи, работещи от дълги години за Център Фонд за лечение на деца /Фонда/ към Министерство на здравеопазването на Република България. От известен период от време се натрупаха значителни проблеми в работата ни с Фонда, затрудняващи сериозно работата по администрирането на процеса по лечението на децата в Австрия и Германия. След многобройни и неуспешни опити за разрешаване на възникналите проблеми с директора на Фонда д-р М. Райкова, се обръщаме към Вас, като неин работодател и административен ръководител, с молба за разглеждане и решаване на най-наболелите и непозволяващи отлагане въпроси, част от които са следните:

1. След сключването на гражданските ни договори през 2016 година, Фондът започна да не изпълнява задълженията си към преводачите. Договорено извършените и отчетени от нас услуги започнаха да не се заплащат редовно или въобще да не се плащат. Служебни бележки, за това кои хонорари и съответно за кой месец и година, не ни се издават, въпреки изричното им изискване от наша страна. Последното частично плащане на хонорари беше през ноември 2017г., а сме изпълнявали коректно задълженията си по договорите до края на февруари 2018г. Коректно и навреме сме и отчитали извършената работа. Съгласно договореното, Фондът е задължен да извърши плащането до 30 число на месеца, следващ този, през който се е извършила услугата, при предоставени отчети – протоколи за извършената дейност. След многобройни запитвания по телефона от Фонда ни информираха, че всички представени от нас протоколи са обработени и одобрени от д-р Райкова, но наредено изплащане от нея до този момент няма.

На въпроса кога ще ни бъдат изплатени договорно извършените услуги, зададен от една от нас - Кристина Кирилова, директорът на Фонда д-р Райкова в личен разговор, е заявила, че няма развитие по темата и че тя по свое усмотрение ще нарежда плащанията.

В отговор на това заявихме на Фонда, че отказваме да му извършваме услуги докато не ни бъдат изплатени изработените хонорари и не бъдат разрешени поставените от нас проблеми.

2. В отговор на нашите законови искания, д-р Райкова е изпратила запитвания до болници в Австрия и Германия, в които се пращат българските деца за предоставяне на преводачи. Някои от тези болници са отговорили, че могат да предоставят преводачи. И това пак сме ние, тъй като работим от години там като сътрудници на Фонда. Само за справка Ви уведомяваме, че европейската ставка за подобна услуга варира между 60 и 80 Евро на започнат час, а нашето заплащане е 25 Евро.

С тези си действия д-р Райкова не само компрометира Фонда и Република България, а и сериозно затруднява процеса по лечението на българските деца.

3. Преди няколко месеца служители на Фонда ни уведомиха, че д-р Райкова е наредила да не бъдат изплащани преводи, надвишаващи 4 часа за пациент на денонощие. С множество e-mail обяснихме на д-р Райкова, че устният превод повече от 4 часа, при спешност или необходимост, е регламентиран в договорите ни. Отделно от това в много от случаите това е чисто физически и времево невъзможно, имайки предвид, че децата идват за кратко време и понякога имат повече от един преглед, съответно манипулации на ден на различни места, тежки операции, които изискват присъствието на преводача като лице за контакт, спешни състояния, които налагат и нощен труд.

Намираме едно такова решение за нехуманно по отношение на болните деца. Очевидно се разчита на човещината на преводачите, поставени в спешна, неотложна ситуация, че няма да изоставят детето и майка му и ще работят даром.

4. В създалата се ситуация, тъй като сме отказали да сътрудничим, докато не ни се изплатят хонорарите, от Фонда, насочват родителите да се свързват директно с нас. Това се случва абсолютно нерегламентирано и хаотично, без възлагане, без да ни уведомят. При това положение родителите и нуждаещите им се от спешна помощ деца се оставят на произвола на съдбата. Често им се налага да търсят алтернативни варианти и да заплащат иначе полагащият им се от преводач с договор към Фонда превод от джоба си, надявайки се, без основание, че тези пари ще им бъдат възстановени. Това е безобразие. Трябва да присъствате само на една такава ситуация с родители отчаяно, борещи се за живота на децата си, поставени в безизходица заради безхаберните и безотговорни решения на д-р Райкова.

Като преводачи от години съдействаме на Фонда с информация от лечебните заведения с цел изпращането на деца за лечение. Напоследък, по настояване на служители на Фонда, това в по-голяма или по-малка степен включва кореспонденция с лечебни заведения и лекари, комуникация с родители преди пристигането на децата им в Австрия и Германия, организиране на престоя по време на лечението, изпращане на документи към Фонда с цел яснота за състоянието на всяко дете и предстоящо негово по-нататъшно лечение. За тази ни дейност не получаваме заплащане. Вършим я безвъзмездно, за да се случи здравето на децата. Реално в задълженията ни по договор влиза единствено и само устен превод на пациента.

5. Нашият случай с неизплатени хонорари от страна на Фонда се оказа, че не е изолиран. Колеги от други европейски държави също не са получавали парите си от месеци, в следствие на което, са отказали да превеждат и съдействат до изплащане на дължимите им възнаграждения.

6. В разрез със Спогодбите за двойното данъчно облагане и Закона за здравно осигуряване, ни се удържат здравни осигуровки и данък общ доход. Ние сме постоянно пребиваващи в Австрия и Германия, работим и се осигуряваме в Австрия и Германия. Удостоверяващите тези факти документи сме предоставили на Фонда при сключване на договорите. Многократно сме алармирали Фонда, цитирали сме закони и сме обръщали внимание за това явно неспазване на европейското и респективно българско законодателство, което ни ощетява и може да доведе до анулиране на здравните ни застраховки и проблеми с данъчните в държавите, в които живеем, но отговор и разрешаване на въпроса до момента няма.

УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН АНАНИЕВ,

С оглед на гореизложеното, Ви молим, за предприемане на спешни действия по разрешаване на повдигнатите от нас въпроси. В случай, че отново не ни бъде обърнато внимание, ще бъдем принудени да потърсим правата си по съдебен ред, както и да занимаем българските и европейските медии с проблемите във работата с Център Фонд за лечение на деца.

С уважение,

1. Марина Емилова Желязкова

2.Константина Иванова Заякова

3.Пепа Любомирова Налбантова

4.Кристина Кирилова Кирилова

5.Димитрина Петкова Димитрова

6. Пенка Гинчева Влъчкова

Виена, Австрия, 20.3.2018 г